1. Ĉiuj niaj Bigme-aparatoj ricevas unu-jaran garantion.

1.1 Garantia Politiko

● Se ene de 15 tagoj post la aĉetdato aperas iuj ajn difektoj kaŭzitaj de kvalitaj problemoj de la produkto mem dum normala funkciado kaj sen riparo, vi povas anstataŭigi produkton per la sama tipo aŭ ĝui senpagajn riparservojn.

● Se ene de unu jaro post la aĉetdato, iuj ajn difektoj kaŭzitaj de kvalitaj problemoj de la produkto mem sub normala funkciado kaj sen revizio, vi povas ĝui senpagajn riparservojn.

● Se ene de tri jaroj post la aĉetdato la produkto havas iujn ajn difektojn, vi povas ricevi prizorgajn servojn kontraŭ pago.

La supre menciita garantio aŭ bontenado limiĝas al la difektoj de elektraj komponantoj, inkluzive de la aparataro de la ĉeftabulo kaj ekrano, sed ne inkluzivas la enfermaĵon, broŝurojn, pakaĵon, aŭdilojn kaj aliajn konsumaĵojn kaj akcesoraĵojn.

1.2. Preter la amplekso de garantio

La garantio aŭtomate eksvalidiĝos sub la jenaj cirkonstancoj, sed klientoj ankoraŭ povas ĝui pagendajn riparservojn.

● Difekta aparato sen marko Bigme.

● Difekta aparato kaŭzita de malmuntado kaj riparado sen permeso de Bigme.

● Difektaj aparatoj kun ŝanĝita aŭ perdita seria numero.

● La difekto aŭ eraro kaŭzita de homfarita aŭ nenormala funkciado (submetita al nedestinita medio kun tro malseka aŭ tro seka aero, malstabila tensio aŭ kurento... ktp.)

● Por ĉiuj damaĝoj pro ekstera forto, inkluzive de likvaĵo, fendeto, nedeca ŝtopado kaj insektodamaĝbestoj... ktp.

● Natura konsumo, inkluzive de maljuniĝo de loĝejoj, eksteraj havenoj kaj akcesoraĵoj.

● Difektoj kaŭzitaj de fortomaĵoro (incendioj, inundoj, tertremoj kaj aliaj naturaj katastrofoj).

● La eraroj kaŭzitaj de programara funkciado ekster la amplekso de la permeso de Bigme SDK.

● La paneaj produktoj ne apartenas al Bigme.

1.3 Antaŭzorgoj por riparo

● Uzantoj devas kontakti nian postvendan departementon ( aftersales@bigme.vip ) por konfirmi ĉu ĝi estas en la amplekso de garantio kaj kiaj estas la difektoj kaj kaŭzoj de difektoj.

● Uzantoj devas provizi pruvon de aĉeto (fakturo aŭ kvitanco) kaj garantikarton kongruan kun la originala strekkodo por ricevi riparservon.

● Pro la specialaj ecoj de la produkta ekrano, por ekipaĵoj kiuj ne rilatas al ekrano, bonvolu certigi, ke la ekrano estas sendifekta kaj plifortigi la pakaĵon antaŭ ol sendi ĝin al ni. Bonvolu bone protekti la ekranon kaj eviti difektojn dum transportado. Ni ne provizas produkton kun ekrano difektita senpaga prizorgado.

● Bonvolu sendi nur la aparaton kaj la supre menciitajn materialojn al ni. Ne sendu la aŭdilojn, adaptilojn kaj aliajn akcesoraĵojn. Se la akcesoraĵoj perdiĝas, ni ne respondecas pri damaĝoj.

● Bonvolu fari sekurkopion de viaj datumoj antaŭ ol sendi vian aparaton por ripari. Bigme ne respondecas pri la perdo de viaj datumoj dum la riparado.

Kiel la skribitaj informoj, Bigme NE respondecos pri ia ajn mekanika paneo aŭ rezulto de rektaj kaj nerektaj perdoj (kiel ekzemple perdo de komercaj informoj... ktp.) kaŭzitaj de programaraj problemoj.

La denaska konsumanto estas protektata de la konsumantprotektaj leĝoj de sia lando. Se konsumanto aĉetas produkton en fremda lando, tiam la konsumanto devas sekvi la konsumantprotektan leĝon de la fremda lando.

Bigme Cloud Literacy Technology Co., Ltd. rezervas al si la rajton interpreti ĉi tiun garantion.

Redonoj devas esti senditaj ene de 14 kalendaraj tagoj post ricevo de la produkto laŭ la SPURA NUMERO. Ne eblas redoni post 14 kalendaraj tagoj.Krom ekrano kaj ĉio-en-unu komputilo) .Redonoj estas submetataj al 15%-a replenigokosto. La kliento respondecas pri ĉiuj sendokostoj kaj frajtokostoj.

Revenprocezo: Klaku ĉi tie por peti redonon aŭ bonvolu sendi retpoŝton al hello@bigme,vip unue kaj informu la mendonumeron, kaj ankaŭ provizu bildon de la produkto, kiun vi bezonas resendi, por ke ni povu trakti la resendon por vi kiel eble plej baldaŭ.

La retadreso estas jena:
Aldonu: 7F, Konstruaĵo 6, Rundongsheng Park, Longteng Komunumo, Xixiang Street, Baoan Distrikto, Ŝenĵeno, Guangdong, Ĉinio.
Kontakto: Sherry, zhou
Telefonnumero: 18676387863

Bonvolu noti, ke ĉi tiu garantia politiko povas ŝanĝiĝi, kaj ĉiuj modifoj estos afiŝitaj en nia retejo. Por iuj ajn garantiaj reklamoj aŭ demandoj, bonvolu kontakti nian klientan servoteamon. Por ĉiuj klientoj, kiuj aĉetis Procolored-presilojn sed jam preterpasis la 12-monatan garantiperiodon, ni ofertas plilongigitajn garantiservojn, kiuj inkluzivas du programojn: Malproksima Fakula Servo kaj Plilongigita Garantio.

Pliajn detalojn bonvolu kontroli redonpolitiko .